الأسباب الشائعة للحزم غير القابلة للتسليم.
هناك عدة أسباب قد تؤدي إلى عدم تسلم المشترون على AliExpress للبضائع التي قاموا بطلبها. من بين هذه الأسباب الشائعة:
- الطرد بالفعل في طريقه إلى المستهلك النهائي ومن المرجح أن يتسلم المشترون البضائع قريبًا.
- مشكلة في تتبع الطرود اللوجستية، ويمكن للمشترين تتبع تفاصيل اللوجستيات عبر رقم التتبع المقدم على https://global.cainiao.com/.
- فقدان الطرود أثناء العبور، وهو أمر شائع قد يحدث بسبب التأخير في الجمارك أو الفوضى في مرافق الفرز.
- مشاكل في التسليم مثل العناوين الخاطئة أو الفشل في ترك إشعار التسليم.
- تأخير الجمارك الذي قد يؤدي إلى احتجاز الطرد للتفتيش أو حتى مصادرته.
- تصرفات غير مهنية من بعض البائعين الذين قد يرسلون طرودًا فارغة أو بضائع مختلفة تمامًا.
- إعادة الطرد إلى البائع بسبب عنوان التسليم الخاطئ أو عدم توفر المستلم لاستلامه.
- تزايد الطلبات خلال العطلات والفترات الزمنية ذات الكثافة العالية قد يؤدي إلى تأخير في التسليم.
- عوامل أخرى مثل الكوارث الطبيعية أو العمليات العسكرية قد تؤدي أيضًا إلى تعطيل التسليم.
